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银行简介

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辽宁千山金泉村镇银行成立于2010325日,是经中国银监会批准,由鞍山银行作为出资主办行的鞍山首家村镇银行,辽宁千山金泉村镇银行坚持以服务为中心,以“立足区域、服务三农、情系中小”为服务理念,积极发挥机制灵活、决策高效的优势,向鞍山全市中小微企业及三农建设提供优质便捷的金融服务。辽宁千山金泉村镇银行力求创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
  
   辽宁千山金泉村镇银行的业务范围包括:
  吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内结算;办理票据承兑与贴现;从事同业拆借;从事银行卡业务;代理发行,代理兑付,承销政府债券;代理收付款及代理保险业务;经银行业监督管理机构批准的其他业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)

       

1.2企业文化:

     一、企业精神:踏实肯干、拼搏进取、责任心强。

二、核心价值观:诚信立业,稳健行远。

三、核心价值观指导下的相关理念

服务理念:立足区域、服务三农、情系中小。

经营理念:市场先导、客户至上、效益为主

管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。

服务理念:客户至上,始终如一。

风险理念:违规就是风险,安全就是效益。

人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。

廉洁理念:清正廉洁,风清气正。

 

1.3服务宗旨:

1.一切服务于客户,用“心”去服务,用“信”去招商,用“诚”去留客户;

2.确保安全不出问题,确保服务不留遗憾,确保指标圆满完成

3.接待来访客户做到:主动、热情、细心、耐心、真心

 4.回复处理客户问题做到:注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量

5.记录客户意见做到:真是、完整、准确

 

 



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